Kotekan - ヘルプセンター
Kotekan - ヘルプセンター
Kotekanをご利用いただきありがとうございます。
こちらはよくある質問をまとめたヘルプセンターとなります。
🤔よくある質問
▶を押すことでそれぞれの質問の回答をご確認いただけます。
🔐アカウントについて
アカウント登録は必要ですか？
アカウント登録は必須ではございませんが、将来的に端末を変更したり、万が一の場合にデータを安全に保存しておくために、アカウント登録をお勧めしております。
なお、登録にはAppleアカウントもしくはGoogleアカウントが必要になります。
他の端末にデータを移行したい
例えばスマートフォンの買い替え等でデータを移行したり、より安全にデータのバックアップを取りたい場合には、アカウント登録を行ってください。
すでにKotekanをご利用中の場合には、設定画面の「アカウント連携」より、アカウントの作成及びデータの連携が行なえます。
なお、アカウント連携にはAppleアカウントもしくはGoogleアカウントが必要になります
データを削除したい
アカウント登録及び連携をしていない場合、設定画面の「データを削除する」より削除が可能です。
アカウント登録及びアカウント連携済みの場合は、下記「退会したい」も合わせてご確認ください
なお、一度データを削除すると復元することは不可能です。
退会したい
アカウント登録及びアカウント連携済みの場合、アプリ内より、「データを削除」を選択していただくことで、退会及びデータの削除を行うことができます。
なお、一度退会処理を実行しますと、アカウント情報及び登録のデータを速やかに削除するため、復元することは不可能です。
👩💻データの登録方法について
データの追加方法がわからない
データを新規追加するには、アプリを起動後、「」タブの中の画面の「＋」ボタンを押すことで、データの新規追加を行うことができます。
データを登録するには、以下の情報の記入が最低限必要になります
- データの名前(サブスクリプションサービスの名前や、「美容室」などと言った固定費の名前）
- 金額
どのようなデータを登録したら良いでしょうか?
日々の生活で契約しているサービスや、定期的に支払っているものを登録してみましょう。
例えば
- YouTubeやNetflix,Spotifyなどのストリーミングサービスの有料プラン
- 月々の携帯代
- 家賃や水道光熱費
- 子供の習い事
- 定期的な積立や投資
などは登録できるのではないでしょうか。
アイコンとはなんですか？
データには、名前以外にも識別しやすくするために、アイコンを設定することができます。
また、主要なサブスクリプションサービスであれば、名前を入力することで、自動でアイコンが選択されます。
日本円以外の通貨で登録したい
データ登録または編集の画面で、「通貨」の項目で円もしくはドルを選択いただけます。
また、デフォルトの通貨を変更したい場合は、「設定」画面の通貨よりご変更いただけます。
リマインダーを設定したい
次回の支払日や、支払日前のリマインダー通知を受け取りたい場合は、データ登録もしくは編集画面で「リマインダー」の項目より、スイッチをオンにして有効にしてください。
なお、フリープランですと、最大3件までリマインダーを設定いただけます。それ以上リマインダーを設定したい場合には、プレミアムプランのご加入をおすすめします。
画像をアップロードしたい
画像をアップロードする場合は、登録画面にて、追加いただけます。
なお、画像をアップロードするには、カメラもしくは写真へのアクセスを許可する必要がございます。
誤ってアクセスを拒否した場合は、iPhoneの設定画面より写真やカメラへのアクセスを許可してから再度お試しください。
ラベルごとにデータを仕分けたい
データにはラベルをつけることができます。データの登録画面の「ラベル」の項目の”+”ボタンを押すことで追加ができます。
ラベルは新規で作成することもでき、以前に作成したラベルを選択して紐付けることができます。
ラベルをデータに紐付けることで、データの一覧画面や分析レポート画面でラベル毎にデータや合計金額確認することが可能になります。
📊分析データについて
✨Kotekan Premiumについて
Kotekan Premiumとはなんですか？
Kotekan Premiumは、よりKotekanでサブスクリプションデータを管理しやすくなるためのプレミアム機能がご利用可能になるプランです。月額もしくは年額でプランの料金をお支払いいただくことで、ご利用が可能となります。
Kotekan Premiumと通常の利用とでの違いはなんですか？
Kotekan Premiumに加入した場合とそうでない場合では、機能の制限の違いがございます。
| 無料プラン | Kotekan Premium | |
|---|---|---|
| サブスクリプションの登録数 | 20データまで | 無制限 |
| リマインダーの設定数 | 3つまで | 無制限 |
| ラベルの登録数 | 6つまで | 無制限 |
| 広告表示 | あり | 一切なし |
| 支払履歴の閲覧可能期間 | 過去直近12ヶ月まで | 最も古い支払履歴がある年月まで |
| 新機能へのアクセス | 少しの遅延あり | 優先的にご案内 |
プレミアムプランへの加入方法
アプリを起動し、「設定」画面を開き、「メンバーシップ」の項目をタップします。
その後、表示された画面で年額払いもしくは月額払いを選択し、App Store(iTunes)の購入を行います。
支払いが完了すると、Kotekan Premiumに自動的にプランが変更され、すぐにKotekan Premiumの機能をご利用いただけます。
Kotekan Premiumの加入状況の確認方法
Kotekan Premiumの加入状況や、次回の更新日がいつなのかを確認するには、アプリを起動し、「設定」画面より、「メンバーシップ」の項目をタップすることで加入状況がご確認いただけます。
また、iPhoneの設定画面からも、サブスクリプションの加入状況を確認したり、解約することができます。
Kotekan Premiumを解約したい
解約後、無料プランの制限を超えたデータはどうなりますか?
Kotekan Premiumを解約しても、制限を超えた分のデータは削除されませんが、新規でデータを追加したい場合は、制限を超えている分のデータを削除するまではデータの追加を行うことができません。
❓その他
Androidやその他のプラットフォームでは利用できますか？
現在はiOSが搭載されたiPhone及びiPadでご利用が可能です。将来的にはAndroidが搭載されたスマートフォン向けにもアプリを配信する予定です。
機能の要望をしたい
アプリが正常に動作しない、特定の動作を行うと強制終了(クラッシュ)してしまう
ご不便をおかけして申し訳ございません。差し支えなければ、アプリが起動して、設定画面が開ける場合には、設定画面より「お問い合わせ」画面に進んでいただき、詳細を記載しご連絡いただけますと幸いです。